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做电话销售需要注意哪些技巧：

第一，要对自己的产品/服务有透彻的认识。拔打电话前要理顺自己的思路；对企业自身的产品一定有充分的了解。所谓充分的了解，就是包括对产品的基本性能，独特之处，与同类产品的先进之处，都必须了如指掌。如果连你对自己的产品都认识不清，那么试问你是如何将你的产品介绍给你的客户的呢？

第二，掌握一套自己非常熟悉的交谈模式。也就是，一开始应该说什么，接下来应该说什么，如果客户问不同的问题，你应该怎么样回答。客户有可能会问哪些问题，怎么样把客户引导到产品的兴趣点上来。作为电话销售人员，在拔打电话前一定要充分准备好。拔响电话后，就应该将精力放在与客户的沟通之中了。当然，上述过程应该一气呵成。不要让对方等了大半天都没反应，如果是这样，对方会毫不犹豫的把对方给挂掉了。一个潜在的客户，就会因为你慢吞吞的反应而浪费掉了。

第三，要学会尊称。得体的称呼可以提高作为电话销售人员的你的品位和素质。一般对男性尊称“先生”，对女性尊称“小姐”或“女士”。 如果您知道客户的具体职位或职务的，可称呼其职位，并在前面冠以客户姓氏，如“杨经理”、“陈部长”、“李总”等。 除此之外，以下的一些常用语言，电话销售人员也要掌握。敬语：“劳驾，费心了！” 、“……对不起，打扰了。”、“非常感谢！”、“对不起”、“耽误”、“妨碍”、“打扰”、 “请”、 “请赐教。”“请支持。”、“帮助”、“理解”、“支持”、请教、借光、劳驾、久仰、幸会、拜托、告辞。

第四，要学会做沟通记录。电话销售人员在开始电话沟通之后，要学会做电话记录。我们的电话销售人员，一天下来，平均有效电话量为150-200个。如果没有对电话作好记录，以后根本没办法对这些已经打过电话的客户进行第二次的跟进。对一个电话销售人员来说，记录详细的通话内容，是一个非常良好的习惯。电话跟进时，一手拿话筒，一手拿笔，随时记录您所听到的有用的、重点的信息。如果您没有听清楚，而不得不要求对方重复时，会让对方觉得你在应付工作，没有认真听他说话，这会让客户有一种不被尊重的感觉。

“在深入产业数字化以及企业业务场景时，我们不单单要做一个工具提供商，更重要的是我们和行业领域ISV、专业厂商一起合作，更好服务于金融、工业、医疗、教育等客户。”林源强调，“在产业数字化里，一定要做深，一定要站在客户的角度解决具体的业务问题。”为了深入业务场景提供数字创新服务，青云科技将从三方面做深服务：一是创新迭代企业级产品及方案，完善“云网边端”一体化架构，打造企业级业务场景解决方案，电销专用卡提供场景化、精细化、定制化的服务及方案；二是挖掘数字价值，洞察行业趋势，协助企业把握行业机遇，实现商业价值；三是深耕各区域、行业客户，帮助客户更高效、敏捷地推进业务场景创新。新路径：积极响应国家战略，以中国科技服务数字中国在与“新基建”“东数西算”“双碳”等国家战略同频共振的同时，青云科技的发展路径也逐步迈向“中国科技服务数字中国”的新高度。谈及“东数西算”的意义，林源表示，国家要大力发展数字经济，所有的数字经济支撑一定要有算力的服务。但原来的数据中心建设是没有规划的，带来的能耗巨大。所以国家需要在顶层做统筹设计，让整个一体化数据中心建立得更加有序，更加集约化。那青云科技在“东数西算”工程中将扮演什么样的角色？“要做‘东数西算’，就类似于先修路再跑车。国家会建很多一体化的数据中心，但投进去的这些‘道路’，未来怎么运营‘车辆’，让应用上来，能否真的做产业聚集和应用创新，离不开‘操作系统’。